東武鉄道が「紙のきっぷ全廃」を推進するというニュースを見てアホすぎる…と呆れてしまう。

実際のところは、裏が黒い「磁気乗車券」を廃止して近距離はQRコード乗車券へ順次置き換える計画であり、記念きっぷや硬券などは継続されるらしい。 改札機のメンテナンスコストや故障率を下げるための、鉄道会社側の切実な事情が裏にはあるが、処理速度と改札を問題なく通過したことがわからないようになるのは問題だろう。

高齢者やスマホを持たない人にとって近距離のきっぷは重要な選択肢であり、性急なデジタル化は情報格差を広げるだけ。 鉄道ファンにとっても思い出やコレクションの対象である紙のきっぷが、味気ないQRコードに変わっていくのはやっぱり寂しいもの。

利用者の多様なニーズや意見を十分に考慮しないまま利便性だけを追い求めると、公共交通機関としての優しさが失われてしまうのではないだろうか。