10月の連絡以降メールは届いていない。

【その他緊急情報】【続報】港区における緊急速報メール（エリアメール）の配信停止について

2026/10/14 13時

昨日お知らせしたとおり、緊急速報メール（エリアメール）の配信に使用するシステムが利用できないため、港区における緊急速報メール（エリアメール）について、配信できない状況が続いております。 ※緊急速報メール（エリアメール）とは、災害時に対象地域にいる方の携帯電話・スマートフォンへ、避難情報などを一斉に配信するサービスです。 これは、緊急速報メール（エリアメール）配信の運用会社である「株式会社アルカディア」が不正アクセスを確認したとして、10月13日（火曜）にシステムを緊急停止にしたことに伴うものです。 現在、運用会社において、被害の影響範囲を調査中です。 なお、港区で利用している緊急速報メール（エリアメール）配信システムにおいては、個人情報を保有していないため、区民の皆さまへの影響はありません。 ご利用者の皆さまに、大変ご不便とご心配をおかけしております。 港区防災情報メールや、ホームページ、防災アプリ、防災行政無線、公式SNSは当該システムとは別のシステムにより運用しております。これまでどおりご利用いただけますので、災害発生時にはこれらの情報媒体から最新の情報をご確認いただきますようお願いいたします。 緊急速報メール（エリアメール）の配信再開の際は、改めてお知らせします。

【港区防災ポータルサイト】 https://city-minato.my.site.com/X_PUB_VF_TOP 【港区から防災情報を受け取る方法一覧】 https://www.city.minato.tokyo.jp/bousaiseisaku/bosaizyouho/hasshin.html

ざっくりまとめ

  • 港区における緊急速報メール（エリアメール）の配信が停止中。
  • 配信停止の原因は、運用会社「株式会社アルカディア」への不正アクセス。
  • 港区のシステムでは個人情報を保有していないため、区民への影響はなし。
  • 港区防災情報メールやホームページ、防災アプリ、防災行政無線、公式SNSは通常通り利用可能。
  • 配信再開の際は改めて通知。

【その他緊急情報】港区からの緊急速報メール（エリアメール）の配信停止について

2026/10/13 14時

現在、緊急速報メール（エリアメール）の配信に使用するシステムが利用できないため、港区からの緊急速報メール（エリアメール）は配信できない状況となっています。 ※緊急速報メール（エリアメール）とは、災害時に対象地域にいる方の携帯電話・スマートフォンへ、避難情報などを一斉に配信するサービスです。

港区防災情報メールや、ホームページ、防災アプリ、防災行政無線、公式SNSはご利用いただけますので、災害発生時にはこれらの情報媒体から最新の情報をご確認いただきますようお願いいたします。

なお、緊急速報メール（エリアメール）の配信再開の目途は立っていません。再開の際は、改めてお知らせします。

【港区防災ポータルサイト】 https://city-minato.my.site.com/X_PUB_VF_TOP 【災害時に最新情報を確認できるサイト一覧】 https://www.city.minato.tokyo.jp/bousaiseisaku/bosaizyouho/hasshin.html

ざっくりまとめ

  • 緊急速報メール（エリアメール）の配信が停止中。
  • 配信停止の原因は、運用会社「株式会社アルカディア」への不正アクセス。
  • 港区防災情報メールやホームページ、防災アプリ、防災行政無線、公式SNSは通常通り利用可能。
  • 配信再開の際は改めて通知。