消費者センターはいい相談相手でした

はじめに

ちょっとめんどくさいことに巻き込まれてるので相談しようと思ったが、相談相手がいないので消費者センターに相談することにした。 188 が有料で若干キレつつ、直接電話をかけた。

提供情報としては、名前・対象地域に住んでいるか・相談内容・電話番号（最後に聞かれた）・企業の関連情報。

利用した電話はソフトバンク機種で スマ放題専用３年契約 をしているので無料のはず…。（188 の料金の件は含まない）

まずはじめに個人的に悪徳業者に知られてほしくないのが、各種個人情報だ。 Google で検索するとカモリストなるものに追加される恐れがあるらしい。

確認したところ、「どうしようもない」という回答を得た。 個人情報の保護に関する法律 を掲げるのは実際に被害があった場合になる。

無視と 断ること のどちらがいいですかと聞いたところ回答としては後者だった。既に連絡手段を握られている場合、上記のように為す術がない。無視すると「どうしたのかな？」という反応になり、意図がしっかり伝わらない。なので、きっちり断ることがいいらしい。

「今後利用しません。もう連絡してこないでください。」と。

個人的には「個人情報は法律に則り、速やかに利用を停止し消去してください。」を付け加えたいがどうだろうか。

今回、企業情報を握っていたので、企業名・電話番号・住所を提供した。それから今回は不動産に関する業者だったので、宅地建物取引業者の免許証番号を提供すると、「比較的新しめですね」という情報が得られた。色んな情報から相手の素性を理解することはいいことですね。

今回、なぜか業者の本拠地に来てくださいという案内を受けてしまった。そのことを伝えると、「行ってしまうと自分から行ったことになるので絶対ダメです」と言われた。押し売りであれば、クーリングオフ制度を利用しやすいが、自分から行って金のやりとりをすると難しいとのこと。

相手は巧妙な手口で仕掛けてくるから気をつけなさいとのこと。

周りに叱ってくれる人がいないのであれば、相談するといいかもしれません。

相手から積極的に会社をアピールされたときは詐欺だと思って対応するといいかもしれません。